Правила электронных подарочных сертификатов Garden
 
Дата редакции: 26.05.2026
 
1. Общие положения 
1.1. Электронный подарочный сертификат Garden подтверждает право предъявителя получить товары Garden в пределах номинала сертификата.
 
1.2. Эмитент/продавец сертификата - соответствующее юрлицо Garden: кто выпускает сертификат, тот его продает и отвечает за погашение по настоящим Правилам.
 
1.3. Сертификат не является банковской картой, электронным денежным средством или платежным средством.
 
1.4. Термины:
 
Сертификат - электронный подарочный сертификат Garden с уникальным кодом и номиналом.
 
Покупатель сертификата - лицо, оплатившее сертификат.
 
Получатель сертификата - лицо, которому передан код сертификата.
 
Номинал - сумма, в пределах которой сертификат может быть использован для получения товаров Garden.
 
Код сертификата - уникальный электронный код, подтверждающий право использовать сертификат.
 
Погашение сертификата - использование сертификата полностью или частично при оплате товаров Garden.
 
2. Покупка 
2.1. Сертификат приобретается на сайте, в приложении или кофейне Garden.
 
2.2. Покупатель выбирает номинал, дизайн, данные получателя и сообщение, если такая функция доступна.
 
2.3. Доступные номиналы указываются в интерфейсе сайта, приложения, кофейни или в условиях конкретного сертификата до оплаты.
 
3. Передача получателю 
3.1. Сертификат направляется получателю по email, SMS, в приложении или иным способом, выбранным покупателем.
 
3.2. Покупатель отвечает за корректность контактов получателя.
 
4. Использование 
4.1. Сертификат можно использовать для оплаты товаров Garden в кофейнях и сервисах, указанных в интерфейсе.
 
4.2. Сертификат может использоваться полностью или частично, если такая функция поддерживается.
 
4.3. Если сумма заказа превышает остаток сертификата, разница оплачивается иным доступным способом.
 
4.4. На покупку сертификата бонусы не начисляются, если иное прямо не указано в условиях акции или интерфейсе.
 
5. Срок действия 
5.1. Срок действия сертификата указывается в интерфейсе, электронном сертификате или условиях покупки до оплаты. Если срок не указан, вопрос использования или возврата неиспользованного остатка решается по законодательству РФ и настоящим Правилам.
 
5.2. Рискованно устанавливать безусловное "сгорание" оплаченного номинала без возврата. Финальную формулировку срока и судьбы остатка нужно согласовать с юристом по защите прав потребителей.
 
6. Возврат 
6.1. Возврат сертификата и неиспользованного остатка осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и настоящими Правилами.
 
6.2. Деньги по общему правилу возвращаются покупателю сертификата тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не требуется законом или не подтвержден документами.
 
6.3. При споре Garden вправе запросить подтверждение покупки, код сертификата и контактные данные.
 
6.4. Настоящие Правила не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством РФ, включая право требовать возврата денежных средств в случаях, когда товар не передан или услуга фактически не оказана.
 
7. Утрата и безопасность 
7.1. Пользователь должен хранить код сертификата в тайне.
 
7.2. Garden не отвечает за использование сертификата третьим лицом, если код был передан или раскрыт пользователем.
 
7.3. При подозрении на компрометацию кода нужно обратиться в поддержку. Блокировка возможна, если сертификат еще не использован.
 
8. Ограничения 
Сертификат нельзя обменять на наличные, продать через неофициальные площадки, использовать для незаконных целей или обхода правил акций.
 
9. Поддержка 
Поддержка: https://t.me/gardenfeedback, marketing@gardencoffee.ru.