Пользовательское соглашение PastaBar
Проверенная рабочая редакция от 01.10.2026. Сверить реквизиты оператора, адрес и фактическую доступность
функций.
Дата редакции: 01.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта
https://lovepasta.ru/, мобильного приложения PastaBar и связанных сервисов PastaBar
1.2. Оператором сайта, приложения и программы лояльности является ИП Рогоза А.Р.,
ИНН: 744507082757, ОГРНИП: 313745503100034, адрес: 455045, г. Магнитогорск, ул.
Ленина, д.125, кв.36, если иное не указано в приложении "Юридические лица PastaBar".
1.3.PastaBar является единым брендом ресторанов быстрого сервиса. Конкретный
продавец заказа зависит от выбранного ресторана и указывается до оплаты, в
подтверждении заказа, истории заказа и кассовом чеке.
1.4. Использование сервиса регулируется настоящим Соглашением. Пользователь
знакомится с Политикой обработки персональных данных. Правила лояльности
принимаются при присоединении к программе, оферта - при оформлении заказа.
Согласия на обработку персональных данных, рекламу и необязательные cookie
подтверждаются отдельными активными действиями и не возникают автоматически из
использования сайта.
2. Термины
PastaBar - коммерческое обозначение/бренд сети ресторанов быстрого сервиса, сайта,
мобильного приложения и связанных сервисов. Использование обозначения PastaBar не
означает, что все заказы исполняет одно и то же юридическое лицо.
Сайт - сайт https://lovepasta.ru/ и его разделы.
Приложение - мобильное приложение PastaBar или иное приложение PastaBar, через
которое пользователь получает доступ к сервисам.
Сервис - сайт, мобильное приложение, личный кабинет, онлайн-заказ, программа
лояльности, сертификаты, промокоды, сервисные уведомления и иные функции PastaBar.
Оператор сервиса - ИП Рогоза А.Р., если иной оператор не указан в документах PastaBar.
Продавец - продавец PastaBar, которое исполняет конкретный заказ в выбранном
ресторане быстрого сервиса PastaBar.
Пользователь - физическое лицо, использующее сервис.
Аккаунт - учетная запись пользователя в приложении или на сайте.
Заказ - выбранные пользователем товары PastaBar, оформленные через сайт, приложение
или иной доступный канал.
Документы PastaBar - настоящее Соглашение, Публичная оферта онлайн-заказа, Политика
конфиденциальности и обработки персональных данных, Cookie Policy, Правила
программы лояльности, Правила электронных подарочных сертификатов, согласия
пользователя и приложения к ним.
Бонусы - условные единицы программы лояльности, которые дают право на скидку и не
являются денежными средствами.
PastaBar | Редакция после проверки 01.10.2026 2
Сертификат - электронный подарочный сертификат PastaBar, подтверждающий право
получить товары PastaBar в пределах номинала и условий сертификата.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для оформления заказа, участия в программе лояльности и использования отдельных
функций пользователь регистрирует аккаунт.
3.2. Пользователь указывает достоверные данные и отвечает за актуальность телефона,
email и иных данных аккаунта.
3.3. Один пользователь вправе иметь один аккаунт, если иное не разрешено PastaBar.
3.4. Пользователь обязан сохранять доступ к аккаунту, коды подтверждения, QR-коды и
промокоды в тайне. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
3.5. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен обратиться в
поддержку: https://t.me/pastabarsupportbot или data@lovepasta.ru.
4. Функции сервиса
4.1. Сервис может включать онлайн-заказ с самовывозом, предзаказ без очереди, личный
кабинет, историю заказов, программу лояльности, бонусы, промокоды, электронные
подарочные сертификаты, сервисные уведомления и иные функции.
4.2. Доступность функций может отличаться в зависимости от выбранного ресторана
быстрого сервиса PastaBar, города, версии приложения, технических работ и этапа
запуска.
4.3. PastaBar вправе обновлять сервис, изменять интерфейс, временно ограничивать
функции для технических работ, безопасности и предотвращения злоупотреблений.
5. Онлайн-заказы
5.1. Заказы регулируются Публичной офертой онлайн-заказа PastaBar и условиями
конкретного продавца заказа.
5.2. До оплаты пользователь видит выбранный ресторан быстрого сервиса PastaBar,
адрес, состав заказа, цену, время самовывоза и продавца заказа.
5.3. Нажатие кнопки оплаты означает принятие оферты продавца заказа.
6. Лояльность, бонусы и промокоды
6.1. Участие в программе лояльности регулируется Правилами программы лояльности
PastaBar.
6.2. Бонусы не являются деньгами, электронными денежными средствами, вкладом или
иным финансовым продуктом. Бонусы дают право на скидку в пределах правил
программы.
6.3. PastaBar вправе отказать в начислении, списании или восстановлении бонусов, если
операция нарушает правила программы, является ошибочной, технической или связана со
злоупотреблением.
6.4. Условия получения отдельных бонусов, включая бонус ко дню рождения,
определяются Правилами программы лояльности. PastaBar вправе отказать в начислении
бонуса, если пользователь не подтвердил выполнение условий акции в спорной ситуации
или если есть признаки создания нескольких аккаунтов, указания недостоверных данных
либо иного злоупотребления.
PastaBar | Редакция после проверки 01.10.2026 3
7. Электронные сертификаты
7.1. Покупка и использование электронных подарочных сертификатов регулируется
Правилами электронных подарочных сертификатов PastaBar.
7.2. Сертификат может использоваться только в ресторанах быстрого сервиса PastaBar и
сервисах PastaBar, указанных в правилах сертификатов.
8. Ограничения использования
Пользователь не вправе:
- использовать сервис незаконным способом;
- создавать несколько аккаунтов для получения повторных бонусов;
- указывать недостоверные данные для получения бонусов, подарков, промокодов или
иных преимуществ;
- передавать аккаунт, QR-код или промокоды для обхода правил;
- вмешиваться в работу сайта, приложения, платежей, бонусной системы;
- использовать автоматические скрипты, ботов, подбор кодов, массовые регистрации;
- размещать незаконные, оскорбительные или нарушающие права третьих лиц
материалы.
9. Блокировка и антифрод
9.1. PastaBar вправе временно ограничить аккаунт, бонусы, промокоды или сертификаты
при признаках злоупотребления, технической ошибки, несанкционированного доступа,
спорной операции или нарушения документов PastaBar.
9.2. Пользователь вправе обратиться в поддержку и запросить проверку. Срок первичного
ответа: до 10 рабочих дней, если законодательством не установлен иной срок.
9.3. Если ограничение введено ошибочно, PastaBar восстановит доступ и корректный
баланс бонусов/промокодов.
10. Уведомления
10.1. Сервисные уведомления о регистрации, заказе, оплате, самовывозе, безопасности и
изменениях документов могут направляться без отдельного маркетингового согласия,
если они необходимы для работы сервиса или исполнения договора.
10.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии
отдельного согласия пользователя. Пользователь может отказаться от них в любой
момент.
11. Персональные данные
11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой
конфиденциальности и обработки персональных данных PastaBar.
11.2. Пользователь может направлять запросы по персональным данным на email:
data@lovepasta.ru
12. Ответственность
12.1. PastaBar отвечает за работу сервиса в пределах законодательства РФ и настоящего
Соглашения.
12.2. PastaBar не отвечает за невозможность использования сервиса, вызванную
действиями пользователя, неверными данными, сбоями связи, действиями банков,
платежных сервисов, магазинов приложений и иных третьих лиц, если PastaBar не могла
PastaBar | Редакция после проверки 01.10.2026 4
предотвратить такие обстоятельства.
12.3. Условия настоящего Соглашения не ограничивают права потребителя,
предусмотренные законодательством РФ.
12.4. Если какое-либо условие Соглашения будет признано недействительным или
неприменимым, остальные условия продолжают действовать, а спорное условие
применяется в части, не противоречащей законодательству РФ.
13. Изменение соглашения
13.1. PastaBar вправе изменять Соглашение. Новая редакция размещается на сайте и/или
в приложении.
13.2. Существенные изменения, влияющие на права пользователей, доводятся до
пользователей через сайт, приложение или иные доступные каналы.
14. Контакты
Поддержка: https://t.me/pastabarsupportbot, data@lovepasta.ru
Вопросы по персональным данным: data@lovepasta.ru
Документы PastaBar: https://lovepasta.ru/documents или иной раздел сайта/приложения,
где размещены актуальные документы PastaBar.