ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Последнее обновление:
«01» января 2026 г.
 
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ИП Крюков Максим Игоревич (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором:
- через сайт
- через мобильное приложение
- при оформлении заказов
- при участии в программе лояльности
- при подписке на рассылки
- при обращениях пользователей
 
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет на сайте:
https://poke-woki.ru
2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
ИП Крюков Максим Игоревич
ИНН: 890514724579
КПП: 890402001
ОГРН: 323890100010252
Юридический адрес:
629800, РФ, ЯНАО, г. Ноябрьск ул. Советская д. 101 кв. 90
Телефон: +7 922 054 74 44
Email по вопросам обработки персональных данных:
nafan91@inbox.ru
3. Основные понятия, используемые в Политике
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — ИП Крюков Максим Игоревич (ИНН 890514724579, ОГРН 323890100010252), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Пользователь — лицо, использующее сайт или мобильное приложение Оператора.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая:
- сбор
- запись
- систематизацию
- накопление
- хранение
- уточнение (обновление, изменение)
- извлечение
- использование
- передачу (предоставление, доступ)
- обезличивание
- блокирование
- удаление
- уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных — совокупность баз данных и информационных технологий, обеспечивающих обработку персональных данных.
Сайт / Мобильное приложение — совокупность программ для ЭВМ и информации, расположенная в сети Интернет по адресу:
https://poke-woki.ru
а также мобильное приложение «Поке воки».
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта и используемые для обеспечения корректной работы сайта и анализа поведения пользователей.
 
Обезличенные данные — данные, которые не позволяют прямо идентифицировать пользователя без использования дополнительной информации.
4. Права и обязанности оператора
Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения требований законодательства о персональных данных;
- поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора;
- продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор обязан:
- организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- обеспечивать защиту персональных данных;
- отвечать на обращения субъектов персональных данных;
- публиковать настоящую Политику в открытом доступе.
5. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- клиенты кофеен Garden
- пользователи сайта
- пользователи мобильного приложения
- участники программы лояльности
- подписчики рассылок
- посетители сайта
6. Цели, объем и правовые основания обработки персональных данных

Цель обработки

Категории субъектов

Перечень данных

Правовое основание

Оформление и выполнение заказов (предзаказ для самовывоза)

Клиенты

Имя, телефон, email, данные заказа

Договор

Работа мобильного приложения

Пользователи приложения

Имя, телефон, данные аккаунта, история заказов

Договор

Программа лояльности

Клиенты

Имя, телефон, email, бонусный баланс

Договор

Рекламные и информационные рассылки

Клиенты

Имя, телефон, email

Согласие

Push-уведомления

Пользователи приложения

push-токен устройства

Согласие

Аналитика сайта и приложения

Посетители

cookie, IP-адрес, данные браузера

Согласие

Обработка обращений

Пользователи

имя, телефон, email

Согласие

 
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные клиентов.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется:
- автоматизированным способом
- неавтоматизированным способом
- смешанным способом.
7.2. Персональные данные хранятся в информационных системах персональных данных.
7.3. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
7.4. Сроки хранения:
- данные заказов — до 5 лет
- данные программы лояльности — в течение срока участия
- данные рассылок — до отзыва согласия
- аналитические данные — до достижения целей обработки.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам для достижения целей обработки.
Платежные системы:
Для обработки платежей используются платежные сервисы.
Например:
ООО «ЮMoney» (ЮKassa).
Передаются данные:
- номер заказа
- сумма платежа
- технические параметры транзакции.
Платформа мобильного приложения:
Для обеспечения работы мобильного приложения данные могут передаваться:
ООО «ТАЧВЕРС»
ИНН 7838108929
г. Санкт-Петербург.
Передаваемые данные:
- номер телефона
- данные аккаунта
- история заказов.
Сервисы аналитики:
Для анализа использования сайта могут применяться сервисы веб-аналитики.
Например:
Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»).
Собираемые данные:
- IP-адрес
- cookie
- данные браузера
- действия пользователя на сайте.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует cookie для:
- корректной работы сайта
- сохранения пользовательских настроек
- анализа поведения пользователей
- улучшения работы сайта.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
10. Рассылки и push-уведомления
Оператор может направлять пользователям:
- email-рассылки
- SMS-сообщения
- push-уведомления
- сообщения в мобильном приложении.
Рассылки могут содержать:
- новости компании
- информацию о продуктах
- акции и специальные предложения.
Рассылки направляются только при наличии согласия пользователя.
Пользователь может отказаться от рассылки:
- по ссылке в письме
- через настройки приложения
- направив уведомление на email Оператора.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным
- разграничение прав доступа сотрудников
- использование средств защиты информации
- резервное копирование данных
- контроль доступа к серверам
- обучение сотрудников работе с персональными данными.
12. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных
- требовать уточнения данных
- требовать удаления данных
- отзывать согласие на обработку данных
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре.
13. Порядок обращения субъектов персональных данных
Запросы направляются на email:
Nafan91@inbox.ru
Оператор рассматривает обращения в течение 10 рабочих дней.
14. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.
15.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://touchverse.ru/pokewoki/politicapers